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QUI SOMMES NOUS?
Dimay est un importateur des lumières LED et nous vendons nos produits dans toute l’Europe.
Nous sommes une entreprise dynamique et professionnelle, toujours en mouvement et toujours à la recherche des meilleures solutions pour nos clients. La satisfaction de nos clients est un point très important.
Notre bureau est situé en Espagne, et là se trouve notre équipe de vente qui s’occupe de vos commandes. Ils sont pendant les heures d’ouverture de 8 :30 à 17 :00 prêt à vous renseigner sur toutes nos options d’éclairage LED. Les e-mails sont traités dans les 24 heures, les jours ouvrables.

Nos entrepôts sont situés dans les Pays-Bas et l’Espagne. Chaque livraison part de l’Espagne et/ou des Pays-Bas et nous livrons dans toute l’Europe.
Nous sommes certifiés par le label Q-boutiques et remplissons les conditions d’achats en ligne, fiable, sécurisé et professionnel.


NOS PRODUITS

Nous faisons fabriquer nos produits dans notre usine et ainsi nous pouvons les offrir à des prix très compétitifs. Nos produits sont de qualité élevée et durable.

Nous livrons nos produits aussi bien aux entreprises et aux particuliers. Vous pouvez acheter nos produits sans une quantité minimale. Nous pratiquons une garantie de remboursement. Il vous manque un article qui n´est pas dans notre web shop? N’hésitez pas et faites-le nous savoir et nous ferons au mieux pour vous aider.

LIVRAISON
Si vous commandez avant deux heures de l’après-midi, votre commande sera livrée en 2 à 3 jours ouvrables en Europe. Lors d’une commande à partir de 199,00 € (hors TVA) la livraison est gratuite ! Si votre commande est endommagée par le transport et vous ne l’avez pas reçu en bon état, vous devez le signaler immédiatement au chauffeur et veuillez l’indiquer sur le bon de livraison. Si vous découvrez plus tard que le produit a été endommagé par le transport, vous devez nous envoyer une photo claire de l’endommagement et nous en informer officiellement afin que nous puissions reprendre le produit et l’échanger.


MODES DE PAIEMENT
Vous pouvez payer en toute sécurité via toutes les cartes de crédit, PayPal et autres systèmes de paiement. Vous pouvez également payer par virement bancaire. Veuillez noter qu’avec un virement bancaire, votre commande sera envoyée dès que nous recevons votre paiement.


CONDITIONS GENERALES
Pour plus d’informations sur la livraison, paiement et garantie, veuillez-vous référer à nos termes et conditions sur notre site.


QUESTIONS ?
Vous voulez en savoir en plus sur nous ou vous avez des questions? N’hésitez pas et appelez-nous !

Vous pouvez nous joindre via info@dimay.com ou nous téléphoner au +33 (0)1828 84802 du lundi au vendredi de 08h30 a 17h00.